◆タイ勤務◆日系eコマース企業での【EC受注管理 カスタマーサポート 】
JOB ID |
948 |
業種 |
|
職種 |
|
勤務地 |
|
企業について |
ご紹介先は、タイにて『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱う日本向けECサイト(BtoC)』を自社開発・企画・運営する企業です。近年では、商品企画やブランド戦略、新規事業の立ち上げ含め、日本向けだけでなく海外向けのプロジェクトも増えています。
この度、受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般を担当頂ける方を募集いたします。
|
仕事内容 |
受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。
<具体的な仕事内容>
・お問い合わせ対応
・ご注文の受発注対応
・配送データ管理
・サービスや運用の課題抽出・提案
【勤務地】タイ バンコク |
必須条件・ 歓迎条件 |
<必須条件>
・就業経験が2年以上ある方
・e-タイピングテストで200点以上を取れるタイピングスキルのある方
・メールやチャットなどテキスト主体でコミュニケーションを行う実務経験のある方
・お客さまのご要望を読み取り、適確でわかりやすい文章作成できる方
・マルチタスク業務対応が行える方
・インターネットリテラシーがある方
・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能な方
<歓迎条件>
・ECサイト運営での受発注業務やカスタマーサポートの実務経験のある方
また、上記業務に関連する管理ツールの実務利用経験のある方
|
求める人物 |
・事務処理能力の高い方
・理解力・論理的判断力の高い方
・協調性・責任感がある方
・業務改善・提案力のある方
|
給与 |
月給:65,000バーツ~(日本円 約274,000円~)
※想定年収:889,500バーツ(約374万円) /月給+賞与+皆勤賞etc
※最大4カ月の試用期間あり
※経験・スキルにより金額は前後する場合があります。(採用時に最終決定)
※基本残業はありませんが、発生した場合は残業手当を支給いたします。
|
勤務時間 |
7:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※土日・祝日を含む
※事業展開によって営業時間が延長となる場合あり
|
休日・休暇 |
・完全週休2日制(シフト制)
7:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※土日・祝日を含む
※事業展開によって営業時間が延長となる場合あり
・自由休日(祝日に該当)
・有給休暇 年6日(勤務開始半年後より)
・年間休日124日(2024年)
・大型連休取得可能(最大12日間)
・健康報奨休日 年最大6日
・その他休暇あり
|
昇給・賞与 |
賞与:年1回 ※業績により臨時賞与あり
昇給:年1回
|
福利厚生 |
・就労ビザ・労働許可証付与
・社会保険加入(タイ国)
・大手保険会社医療保険(日本語対応可の病院にて使用可能)
・健康診断(年1回無料)
・タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を全額返金(入社1年後より)
・弊社独自の産休/育休制度
・ 女性産休:最大180日間(有給、出退勤時・通院のリムジンサービス、各種補助制度あり)
・男性育休:産前後に最大15日間(有給、条件あり)産前サポート(有給、条件あり)
※安心してご出産していただけるよう、タイ国の法律とは別に独自の制度
・自己学習サポート制度
・部活動
|
諸手当 |
・皆勤手当(月1回、年1回)
|
本求人の ポイント |
語学不問!
20代30代が多く、活気があり◎
風通しのよいフラットな企業文化です!
|
掲載日 |
2024年06月05日 |
この求人へ応募する
新着求人情報
- 2024.11
- 21
◆タイ勤務◆国際会計事務所での【会計士/会計アド...
- 仕事
内容
- 日系顧客企業向けの会計士・会計アドバイザーとして、各種サポートを行っていただきます。
<具体的には>
・タイ人スタッフが作成した決算書、申告書をチェック、ペンディング事項を日本人顧客、又は親会社とコーディネート
・会計監査のコーディネート業務
・その他:商務省への各登記、ビザ・WP などのコーディネート(日本人のお客様と社内のタイ人スタッフ間の調整)
・アドバイザリー業務:日本人のお客様の会計サービスを行うための相談窓口業務 (※進捗管理や連絡業務等)
・その他、社内タイ人スタッフと日本人顧客間の調整業務
・会計税務、法務(ビザ関連、会社法関連)部門における情報収集
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:Gross 80,000バーツ~(ご経験に応じて応相談)
※試用期間119日(その間の給料変更なし)
- 2024.11
- 21
◆フィリピン勤務◆日本を代表するスーパーゼネコン...
- 仕事
内容
- 現場における設備部門の全体管理(電気・衛生・空調)
<具体的には>
・工程管理
・品質管理(各種提案含む)
・安全管理
・予算管理(現地調査に基づく増減見積対応含む)
業務での留意点:
日本語環境でクライアントとコミュニケーションを密にとること
英語環境で専門工事業者とコミュニケーションを密にとること
【勤務地】フィリピン
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
年収:500~800万円(※応相談)
- 2024.11
- 21
未経験者歓迎!工業団地での【セールスサポート】※...
- 仕事
内容
- 工場の設立を検討している日系の企業様を中心に提案、視察の同行をお願いします。
<具体的には>
・インフラ開発状況や現地の投資環境等の情報提供やプレゼン活動
・視察のご案内
・日本側代理店、銀行や進出支援機関とのやり取り
・展示会・セミナーへの参加
・Webサイトや情報誌への広告掲載等
【勤務地】ベトナム バリアブンタウ
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:Gross 1,500~1,800 USD
※経験、能力を考慮の上、当社規定により相談
※試用期間:2カ月(その間の給与は月給の85%となります)
- 2024.11
- 19
急募!ベトナムで新たなキャリアに挑戦!【人材コ...
- 仕事
内容
- 人材コンサルタントとして企業と求職者を繋ぐお仕事をしていただきます。
<具体的には>
◼︎営業
・日系企業を中心に訪問し、採用の現状や課題をヒアリング、関係構築
・既存顧客へのアポイント(メール、電話)※一部、新規顧客の対応もあり
・求人需要のヒアリング、オーダー獲得
◼︎キャリアアドバイザー業務
・候補者対応全般
-面談の設定、実施、記録管理
-企業への推薦対応、面談調整、条件交渉、入社後までのフォロー
・自社サイト、提携サイトの管理(選考・スカウト・改善活動等)
・セミナーや採用イベント等の企画・運営
【勤務地】ハノイまたはホーチミン
【勤務場所】週4日在宅勤務、週1回は各拠点(ハノイまたはホーチミン)で所定のコワーキングスペースに出勤
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:Gross 2,000〜2,500USD
※経験能力に基づき決定します。
※試用期間:2カ月(その間は月給の85%を支給)
- 2024.11
- 15
◆タイ勤務◆コンテンツ制作会社での【営業職】将来...
- 仕事
内容
- お客様の課題解決に向けた営業・提案、制作と連携し新ビジネス創出していただきます。
<具体的には>
・要望ヒアリング
「販売促進のため、カタログを新しくしたい」
「サービスの質向上のためマニュアルを分かりやすくしたい」
などのお客様のニーズを細かくヒアリング
・制作業務フォロー
お客様のニーズを制作スタッフに共有し、要望に沿ったプロダクトが作られるまでのフォロー。
利用媒体の選定、発注業務など。
・グループ会社間の調整
日本本社をはじめ、各国のグループ会社の社員と電話・メールにて情報共有
※将来的には拠点をお任せする予定です。
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:60,000~80,000バーツ(税込)
※経験により応相談
※試用期間119日(その間の給料変更なし)
- 2024.11
- 15
◆タイ勤務◆コンテンツ制作会社での【顧客担当営業...
- 仕事
内容
- 製品開発工程を理解し、お客様のフローの一部となれるよう開発支援の提案を行ってもらいます。
<具体的には>
・お客様先でR&Dの担当者とのやりとり・提案
・お客様の課題解決・サポート
・新しいコンテンツ作成・開発情報の整備など
※基本的に、支援を行う実務担当(タイ人:英語人材)とお客様先に駐在業務を行ってもらう予定です。
【勤務先】タイ パトゥムターニー県 ナワナコン ※毎日他メンバーと社用車送迎あり。
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:50,000バーツ~(税込)
※経験により応相談
※試用期間119日(その間の給料変更なし)
- 2024.11
- 13
◆東京勤務◆グローバルなエンジニアチームを束ねる...
- 仕事
内容
- ・サービス、ビジネス要件の策定(顧客折衝含む)
・スコープ調整
・全体WBS作成、進捗管理
・業務整理や基本 / 詳細設計の作成指示 ※実際に設計書を作成いただくケースもあります。
・実装フェーズでの品質管理
・リリース計画策定 / 実行
・マネジメント経験人数5名以上
【開発言語例】
TypeScript,Python, Java, Ruby, PHP, Flutter, Kotlin, Swift
AWS: Lambda, Amplify, ECS, Fargate, SageMaker
GCP: Firebase, ClooudFunctions, BigQuery, GKE, Cloud Run, Cloud MK
一般的なプロジェクトマネジメント業務に加え、上流から、デリバリーまで、一気通貫で、組成された社内チームのリーダーポジションを担っていただきます。
また、新規クライアントプリセールス、ベトナムチーム組成時の顧客サポートなどもお任せしたいと思っています。
【勤務地】東京都千代田区
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
年収:5,425,000円〜7,035,000円
<内訳>
月給387,500円〜502,500円
(基本給271,900円〜382,100円、職務手当85,600円〜120,400円)
- 2024.11
- 13
◆東京勤務◆グローバルなエンジニアチームを束ねる...
- 仕事
内容
- ・サービス、ビジネス要件の策定(顧客折衝含む)
・スコープ調整
・全体WBS作成、進捗管理
・業務整理や基本 / 詳細設計の作成指示 ※実際に設計書を作成いただくケースもあります。
・実装フェーズでの品質管理
・リリース計画策定 / 実行
・1億円規模以上の案件担当経験
・マネジメント経験人数10名以上
【開発言語例】
TypeScript,Python, Java, Ruby, PHP, Flutter, Kotlin, Swift
AWS: Lambda, Amplify, ECS, Fargate, SageMaker
GCP: Firebase, ClooudFunctions, BigQuery, GKE, Cloud Run, Cloud MK
一般的なプロジェクトマネジメント業務に加え、上流から、デリバリーまで、一気通貫で、組成された社内チームのリーダーポジションを担っていただきます。
また、新規クライアントプリセールス、ベトナムチーム組成時の顧客サポートなどもお任せしたいと思っています。
【勤務地】東京都千代田区
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
年収:6,055,000円〜8,505,000円
<内訳>
月給432,500円〜607,500円
(基本給328,900円〜461,900円、職務手当103,600円〜145,600円)
- 2024.11
- 07
日系眼科病院での【秘書】住宅手当支給あり◎
- 仕事
内容
- 社長指示のもと、以下のような業務をになっていただきます。
<具体的には>
・社員への指示伝達
・店舗全体の監理監督全般
・接客業務
・保険申請業務などバックオフィス業務
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:Gross 2,000~2,500USD
※経験や知識を考慮の上により決定します。
※試用期間:2カ月間(その間の給与は、基本月給の85%)
- 2024.11
- 07
日本式幼稚園で【幼稚園教諭】語学不問!
- 仕事
内容
- 幼稚園でクラスを運営していただきます。
対象は2歳半~年長になり、全学年(異年齢)のクラスをみていただきます。
<具体的には>
・授業のカリキュラムの作成・展開
・月ごとのイベントの企画・実施
※音楽は担当の先生が担当されます
- 募集
要項
-
- 勤務地
- 給与
月給:Gross 1,500USD~2,000USD
※基準給与:37,695,000VND 経験により加算
※試用期間:2カ月(その間の給与変更なし)