◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
| 掲載日 | 2025年03月26日 |
新着求人情報
- 2025.03
- 28
◆ベトナム勤務◆化学品商社での【営業マネジャー】※...
- 仕事
内容 - 化学品、水質分析機器の日系企業（ベトナム北部地域)への営業活動をご担当いただきます。
【具体的には】
・新規／既存顧客への営業
・情報収集業務
・見積もり、受注業務
・在庫納品までのデリバリー管理
・アフターフォロー
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 3,000 USD ～ 3,500 USD ※Grossによる表記となります。 ※経験や知識によりご相談させて頂きます。 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は月給×85%）
- 勤務地
- 2025.03
- 27
◆東京勤務◆社内制度充実のIT企業で【日本語教師】...
- 仕事
内容 - クライアント企業の外国籍社員に向けた日本語教育の企画・運営・実施を担当していただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・日本語研修のカリキュラム・教材作成
・弊社開発の日本語学習コンテンツを活用した授業の実施（CEFR A2~B1レベル）
・学習者の評価・フィードバック・進捗管理
※授業は完全オンラインで実施します。
※学習者の人数や受講状況に応じて、オンボーディング支援の他サービスや、
大学在学中の就職支援業務を一部担当いただく場合があります。
【勤務地】日本 東京
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 年収：4,270,000円〜6,055,000円 ＜内訳＞ 月額305,000円〜月額432,500円 （基本給232,000円〜328,900円、職務手当73000円〜103,600円）
- 勤務地
- 2025.03
- 27
◆タイ勤務◆アルミニウム製品の製造・販売企業での...
- 仕事
内容 - 自動化機械の営業・チーム管理・戦略策定等の業務をお任せいたします。
＜具体的には＞
・自動化機械・ロボット関連製品の営業および顧客対応
営業活動：新規開拓（引き合いがメイン）、既存顧客の深耕営業
・チームの管理＆人材育成
営業目標の設定・管理、進捗管理、適宜フォローアップ
案件の進行管理（設計→製造→納品までのスケジュール調整）
顧客要望に応じたカスタマイズ対応の指示出し
設計の進捗確認、問題点の共有・解決策の検討
メンバーの業務指導・教育、評価育成
・営業戦略策定
業績や市場動向のレポート作成・マネジメント・本社への報告
社内外の調整業務（他部署・顧客・サプライヤーとの連携）
・自動化機械・ロボット関連製品の営業活動および顧客対応
・営業：新規開拓（主に既存顧客等からの引き合い）、既存顧客深耕営業
・営業戦略立案、市場動向の分析およびレポート作成、各所への報告等
【勤務地】タイ チョンブリ県
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：60,000～100,000バーツ ※経験能力により応相談
- 勤務地
- 2025.03
- 26
◆大阪勤務◆トップクラス消防設備メーカーでの【営...
- 仕事
内容 - 消防設備の輸出出荷業務及び営業サポート業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・輸出出荷業務
当社製品である消化設備機器の出荷手配、輸出業者
（顧客：アメリカ、台湾など）とのやりとり
貿易関連資料の作成・取り纏め、船の予約 など
・営業補助としてクライアントサポート
展示会で準備立ち合い、ブース確保、業者との折衝、
出店物の手配・管理、
現地での商談要員として配属もあり、プロジェクトベースでの
クライアント対応 など
・その他
マーケティング市場調査、それに付随する資料作成
新しい商品販売する際のターゲット国、顧客、値段などを調査、マーケットレポート作成、社内発表 など
※業務割合としては輸出出荷業務70～80％、その他の営業補助20％程度
【勤務地】日本 大阪
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 年収：450万円～550万円 ※月額（基本給）額面30万円～35万円 ※それ以上も経験能力によって応相談
- 勤務地
- 2025.03
- 21
建設会社での【日本人駐在員サポート】※住宅手当支給
- 仕事
内容 - 総務、経理、人事、法務などバックオフィス機能、および、日本人駐在員のサポート業務を担当いただきます。
＜具体的には＞
・総務：会議ほか資料作成全般、駐在員の着任、帰任、転勤時のサポート全般
・経理：決算業務にかかる一連の業務、本社との連絡窓口
・人事：人材採用計画の立案、採用業務にかかる部署内支援
・法務：社内コンプライアンス関連業務 ほか
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000USD～3,000USD ※ご経験に応じて相談 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は85%）
- 勤務地
- 2025.03
- 21
◆ベトナム勤務◆電子機器の開発・製造を手掛ける企...
- 仕事
内容 - 品質ポジションとして下記の業務全般を担っていただきます。
＜具体的には＞
・新工場におけるIATF 16949に基づいた品質管理システムの構築を担当する。
・他部署と協力し、IATF 16949の要件に基づいた文書の作成および標準化を行う。
・各部署の手順、規則、基準の実施状況を確認・支援・指導し、適用および実施に関する問題が発生した際には適切な対応を行う。
・IATF 16949品質管理システムに関連する内部監査および外部監査の管理を行う。
・上司からのその他の指示事項を遂行する。
【勤務地】ベトナム フンイエン省
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 【給与】 月給：Gross 2,500 - 3,500 USD ※経験能力に応じて相談可 ※試用期間：2カ月 ※試用期間中の給料：85％
- 勤務地
- 2025.03
- 20
◆インド勤務◆大手総合建設会社での【建築施工管理 ...
- 仕事
内容 - インド国内にて各プロジェクトの工程／品質／コスト／安全管理を行っていただきます。
＜具体的には＞
・現場監督全般
・工事施工の安全、工期、品質の管理業務
・プロジェクト進捗状況の確認
・ローカルスタッフへの指示出し、業務管理
・顧客との打ち合わせ
【勤務地】インド デリー近郊 他
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：手取り(NET) Rs450,000– Rs650,000（約77万～110万円） ※経験、能力により決定します。 ※給与に残業費・通勤費を含みます。
- 勤務地
- 2025.03
- 11
◆ホーチミン勤務◆内装デザイン会社での【内装 設計...
- 仕事
内容 - 内装デザインに関わる設計・施工管理の一連の業務を行っていただきます。
【具体的には】
・お客様とのお打合せ
・現場調査
・レイアウト、図面、プレゼンテーション資料の作成
・見積り
・契約締結
・現場確認
・引き渡し 等
※ベトナム国内(全土)のみではなく、バンコクの案件も出張ベースでございます。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 2,000USD～ 2,500USD ※経験や知識により決定します。 ※給与支給はVNDにてお支払いします。 ※試用期間：60日間（その間の月給は基本月給×85%）
- 勤務地
